Argumenta a diversidade de informações disponibilizadas na Internet tanto para a pesquisa e ensino. Apresenta estratégias ao usuário para lidar com o acervo qualitativo on-line com intuito de realizar suas atividades de busca e recuperação da informação e conseqüentemente ampliando suas competências e habilidades nesse ambiente da informação on-line. Sugere aspectos práticos no gerenciamento de documentos on-line. Recomenda aplicação de critérios de avaliação de documentos para proporcionar o acesso e evitar o excesso de informações. Descreve o uso da Internet em cursos de stricto-sensu Mestrado em Engenharia Civil, Educação Física e Administração.
Recuperação de Informação; Acesso à
informação; Ensino – Uso da Internet; Pesquisa – Uso da Internet;
Internet - Engenharia civil; Internet - Educação
física; Internet - Administração.
O desenvolvimento brasileiro, ou o de qualquer país, está intimamente relacionado com a identificação e a solução de problemas de ordem social, política, econômica, educacional e cultural; neste sentido a democratização da informação é fundamental para exercer a cidadania.
Para a possibilidade de acesso a diferentes fontes de informação,
seja de dados, seja de fatos, é preciso saber organizar sistematicamente
os dados e a informação para a administração de
acervos, em saber recolher e selecionar recursos pertinentes para facilitar
a geração e utilização de informações
e de conhecimentos. Neste cenário, a educação, ou mais
especificamente, o ensino e a pesquisa, permitem esta possibilidade pelo acesso
global e imediato a todo tipo de informação possível
pela conectividade proporcionada pela rede Internet.
O bibliotecário precisa conhecer os diferentes recursos da rede
de computadores e necessita assumir novas funções principalmente
em demonstrar a importância do uso e da recuperação de
informações para a geração e a transmissão
de novos conhecimentos.
No mundo dos negócios bem como no da educação cada
vez mais a Internet é utilizada de modo a dinamizar a informação
on-line no cotidiano. Laudon e Laudon (1999) enfatizam que para permanecer
competitivas, produtivas e prósperas, é preciso educar as pessoas
com o conhecimento necessário e abrangente, buscando sempre solução
apropriadas por meio do acesso e recuperação de informações
relevantes e especificas, utilizando os sistemas de informação
para resolução de problemas organizacionais, além de
enfatizar o ensino de habilidades para o pensamento crítico.
A preocupação com a diversidade de informações
via rede na pesquisa e no ensino remete diretamente para as salas de aula,
que Moran (2001a), especialista no uso de tecnologia, menciona a possibilidade
de a Internet proporcionar saídas, e levanta problemas, como
por exemplo, saber de que maneira gerenciar essa grande quantidade de informação
com qualidade e como encontrar algo significativo.
O objetivo do presente artigo é enfocar a diversidade de informação
na Internet e sua recuperação qualitativa no ensino e na pesquisa.
Visa também apontar a importância de conhecer técnicas
e desempenhar habilidades e competências no gerenciamento de documentos
digitais on-line, saber adotar critérios de avaliação
na seleção das fontes encontradas na rede de computadores. Descreve
três ambientes de pos-graduação strictu sensu, Engenharia
Civil, Administração e Educação Física.
Observa a importância das novas habilidades e competências do
bibliotecário na gestão da informação (recuperação
e acesso) em rede de computadores.
Blattmann e Tristão (1999) salientam que a Internet proporciona:
maior abrangência do potencial do mercado de usuários; custos
reduzidos e velocidade de comunicação com inúmeras bases
de dados; baixos custos de telecomunicação para sites de vendedor;
serviço de atendimento de informações através
do correio eletrônico ou por BBS's (Bulletins Board Systems); melhora
nas opções de entrega de documentos; e, facilidades na publicação
primária e nas pesquisas de texto integral. Pode-se dizer que se torna
fundamental saber quais recursos informacionais estão disponíveis
no formato impresso, digital e on-line; se localizados na própria biblioteca,
ou na Web; identificar e interpretar os resultados em bases de dados para
direcionar ações na busca, acesso e uso da informação.
Ao considerar as relações que possam ocorrem pelo intenso
fluxo de informações via rede de computadores podem ser
destacadas as seguintes expressões:
a) B2B (business-to-business): transações entre empresas (exemplos: EDI, portais verticais de negócios);
b) B2C/C2B (business-to-consumer / consumer-to-business): transações entre empresas e consumidores (exemplos: lojas e shoppings virtuais);
c) B2G/G2B (business-to-government / government-to-business): transações envolvendo empresas e governo (exemplos: EDI, portais, compras);
d) C2C (consumer-to-consumer): transações entre consumidores finais (exemplos: sites de leilões, classificados on-line);
e) G2C/C2G (government-to-consumer / consumer-to-government): transações envolvendo governo e consumidores finais (exemplos: pagamento de impostos, serviços de comunicação); e,
f) G2G (government-to-government): transações entre governo e governo.
As relações entre o emissor e o receptor da informação
ultrapassam as tradicionais fronteiras burocráticas e físicas
ao utilizarem as tecnologias da informação. O ambiente digital
rompe barreiras da distância geográfica, insere a dinâmica
da velocidade na transmissão e provoca novas maneiras de interação.
Estes fatores geram alterações no comportamento referentes à
busca, ao uso, à recuperação e à disseminação
das informações nos diferentes segmentos econômicos, sociais,
culturais e educacionais.
Na sociedade de conhecimento todos estão envolvidos com o aprender
e agir sobre o conhecimento adquirido. Aprender e trabalhar consistem em:
identificar problemas; buscar informação para solucionar o problema
em mãos; filtrar a informação encontrada com critérios
para relevância e pertinência; tirar conclusões que sejam
válidas e justas; comunicar as conclusões a terceiros em linguagem
clara e sucinta. Este será o diferencial para sobrevivência profissional
e pessoal. Ensinar aos estudantes como aprender e como trabalhar é
a mais importante missão da instituição educacional.
Moran (2001a) menciona que na Internet existem vários tipos de aplicações
educacionais: de divulgação, de pesquisa, de apoio ao ensino
e de comunicação. A divulgação pode ser institucional
- a escola mostra o que faz -, ou particular - grupos, professores ou alunos
criam suas home pages pessoais, com o que produzem de mais significativo.
A pesquisa pode ser feita individualmente ou em grupo, ao vivo - durante
a aula - ou fora da aula, pode ser uma atividade obrigatória ou livre.
Nas atividades de apoio ao ensino pode-se conseguir textos, imagens, sons
do tema específico do programa, utilizando-os como um elemento a mais,
junto com livros, revistas e vídeos. A comunicação se
dá entre professores e alunos, entre professores e professores, entre
alunos e outros colegas da mesma ou de outras cidades e países. A
comunicação ocorre com pessoas conhecidas e desconhecidas, próximas
e distantes, interagindo esporádica ou sistematicamente.
Ao professor cabe facilitar o aprendizado e não prescrevê-lo.
Aprender torna-se um processo em evolução, ao invés de
um conjunto prescrito de tarefas; e, no relacionamento do professor com o
aluno, o papel do professor muda de autoridade que sabe tudo para o de facilitador,
conselheiro e guia (HEIDE; STILBORNE, 2000).
Conforme coloca Moran (2001b) a tecnologia pode ser útil para integrar
tudo que se observa no mundo, necessita-se, portanto, realizar reflexões
sobre este meio de comunicação. A tecnologia permite trazer
conteúdos de forma ágil e devolvê-los de novo ao cotidiano,
possibilitando a interação entre alunos, colegas e professores.
Desta maneira, pode-se dizer que, as novas tecnologias da informação
e comunicação são um meio para o acesso e a construção
do conhecimento.
Cada vez mais as diversas fontes são disponibilizadas no formato
digital na rede de computadores. Entre os exemplos está o Portal de
Periódicos da Coordenadoria de Aperfeiçoamento de Pessoal de
Nível Superior - CAPES (http://www.periodicos.capes.gov.br
), que disponibiliza para os pesquisadores das universidades brasileiras;
por exemplo, em agosto de 2004, o acesso facilitado para mais de 8.000 títulos
de periódicos científico-tecnológicos on-line na íntegra
nas diversas áreas do conhecimento. Por um lado, facilita o acesso
aos incluídos digitais; por outro lado prejudica as coleções
de periódicos das universidades públicas federais brasileiras.
Esta temática de acesso e uso precisa ser amplamente discutida em diferentes
fóruns e também necessária realizar pesquisas referentes
ao real uso, as necessidades, a satisfação e os custos implícitos
nesse processo. Caso contrário a exclusão digital e social
será cada vez maior .
A questão para os bibliotecários está em saber como
usar os recursos informacionais indiferente do suporte (papel, eletrônico
ou on-line), suavizar o processo de busca recuperação
de documentos eletrônicos disponibilizados e acessíveis na rede
de computadores para dar suporte no ensino e na pesquisa.
Chagas, Arruda e Blattmann (2000) especificam o processo de busca e recuperação
da informação. Este ocorre a partir do momento da formulação
da pergunta sobre o tema e a escolha das palavras-chave. O uso de ferramentas
como tesauros para delimitação dos termos, consultar catálogos
de bibliotecas (catalográfico ou bibliográfico on-line),
utilizar estratégias de busca, delimitar e escolher técnicas
de busca, permitem ao bibliotecário interagir mais positivamente e
minimizar frustrações que possam existir na obtenção
de documentos. Os erros mais comuns na formulação da estratégia
de busca on-line são: as pronúncias incorretas e de digitação;
péssimas descrições para limitar termos ou conceitos;
questões muito amplas ou específicas; falta do uso de sinônimos
adequados.
Cuidados são necessários ao utilizar a Web como fonte de
pesquisa, como: ter critérios de avaliação do documento
de hipermídia para detectar se a informação é
fidedigna e que tipo de informação está sendo oferecida:
negócios, lazer, governamental, pesquisas recentes, comunidades eletrônicas
(grupos de discussões, informativos dirigidos), e eventos. Cabe lembrar
que a Web não possui cobertura total e nem substitui a revisão
de artigos pelos pares, mas ajuda significativamente na realização
de buscas e pesquisas tanto acadêmicas como comerciais.
Atividades como o treinamento individual ou em grupo de usuários
dentro da própria biblioteca para o acesso a informação
on-line; a criação de tutoriais para disseminar de maneira simples
e objetiva a utilização desses recursos são práticas
incorporadas gradativamente em bibliotecas, como visto em portais da Biblioteca
Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina (http://www.bu.ufsc.br) e tutoriais com
orientação para pesquisa e normalização (http://www.bu.ufsc.br/tutoriais.html
); a Universidade de São Paulo – com o portal do Saber (http://www.saber.usp.br/ ) e o Sistema
de Biblioteca – Sibi (http://www.usp.br/sibi/home.htm
) e o respectivo tutorial (http://www.sibi.usp.br/sibi/biblioteca/revista/tutorial/index.html
); a biblioteca da Universidade Estadual de Campinas – UNICAMP (http://www.unicamp.br/bc/ ).
Entre as habilidades que os bibliotecários necessitam possuir para
atender as necessidades informacionais dos usuários estão: a)
dominar corretamente as técnicas da biblioteconomia; b) preferencialmente
conhecer as áreas do conhecimento, incluindo as fontes e os canais
de informação disponíveis; e, c) utilizar adequadamente
a psicologia das relações humanas, principalmente ao tocante
ao que se refere preparar o usuário para possíveis frustrações.
Cendón (2001) enfoca que é necessário conhecer as
ferramentas de busca na Web, pois o mundo dos serviços de busca é
complexo e volátil. Detalha que as características específicas
de cada ferramenta, o tipo, o número e a qualidade dos recursos recuperados
através de seu uso, podem variar enormemente. Salienta que, para obter
melhores resultados na busca de informações, o primeiro passo
é entender as peculiaridades dos diferentes tipos de ferramentas de
busca na Web.
Neste sentido, necessita-se consultar a documentação dos
recursos de recuperação de cada ferramenta para um uso eficiente
e eficaz. Céndon (2001) sugere sites que publicam artigos sobre as
ferramentas de busca na Internet e tabelas comparativas de características
dos motores.
Cabe lembrar que a Internet está em constante evolução.
Determinadas ferramentas e determinados recursos sofrem alteração
de endereços, outros são absorvidos por empresas, e ainda existem
muitos que não conseguem se manter neste mercado altamente competitivo
e sem fronteiras, neste caso logo desaparecem. Recomenda-se, portanto que
sejam observados os aspectos práticos no gerenciamento de documentos
digitais on-line.
A importância de registrar os fatos ocorridos durante a pesquisa
realizada na Internet, destacam Blattmann e Tristão (1999), ocorre
devido às informações serem voláteis no mundo
Web. Isto significa que o pesquisador pode encontrar determinada informação
num momento e em outro não devido à: alteração
do endereço do servidor/provedor de informação;
retirada do documento em determinado endereço; limitação
de acesso ao documento; e, exclusão do documento na Internet.
Cabe ao bibliotecário, neste cenário, conhecer a infraestrutura
da rede de computadores disponíveis em sua área de atuação
e saber utilizar os equipamentos e entender a compatibilização
dos softwares aplicativos que necessita para acessar e recuperar a informação.
Isto implica desde a escolha do navegador (browser) de páginas de hipermídia,
os recursos de transferência de arquivos até o gerenciador de
mensagens eletrônicas, para atender as demandas de seus usuários.
A qualidade dos arquivos de documentos obtidos na Internet, necessita de
critérios de avaliação, sendo consenso para autores como
Blattmann e Tristão (1999), Cendón (2001), Ohira, Schenkel,
Silveira (2003), Lopes (2004). Estes autores apresentam critérios que
envolvem: autoridade; escopo; cobertura/conteúdo; público-alvo;
propósito da informação; acesso/endereço do documento;
corpo editorial; e atualidade.
A aplicação de critérios de avaliação
de documentos propicia um efeito qualitativo no acesso da diversidade, no
sentido de evitar o excesso de informações conhecido como sobrecarga
informacional (information overload).
Sobre o uso da diversidade de informações da Internet com
qualidade, resgata-se, a seguir, o contexto descrito no ensino e na pesquisa
em cursos de pós-graduação stricto sensu nas áreas
de conhecimento de Engenharia Civil, da Educação Física
e da Administração.
As diferentes experiências realizadas no uso da Internet no decorrer
de 2001 possibilita uma visão da aplicação dos recursos
no ensino e na pesquisa. Esclarece, aos envolvidos no processo de aprendizagem,
a importância da investigação acadêmica e tecnológica
e o uso metodológico (sistemático) da informação
existente na rede de computadores sob enfoque da diversidade no acesso e na
recuperação de documentos eletrônicos.
Este caso ocorreu no âmbito do programa de pós-graduação
em engenharia civil da Universidade Federal do Espírito Santo- UFES,
na disciplina “Introdução à dissertação”,
na qual um dos objetivos é ensinar ao aluno como fazer pesquisa bibliográfica
e localizar as fontes de informação da área de construção
civil por meio da rede de pesquisa Internet.
Iniciou-se com uma aula introdutória sobre a rede de pesquisa Internet
(histórico, evolução da rede, terminologia e vocabulário)
para os que não estão familiarizados. Nela aprendemos a conhecer
e usar as principais ferramentas de busca, bem como a elaborar estratégias
de busca utilizando-se a álgebra booleana através dos operadores
AND, OR, NOT. Fazemos pesquisa livre, em vários programas de busca.
Num primeiro momento solicitou-se que toda comunicação e
entrega de trabalhos parciais fosse feita pela Internet via correio eletrônico,
com o objetivo de estimular o uso da rede.
Os alunos que não são usuários de computadores e da
rede Internet sentem-se marginalizados no processo e rapidamente buscam maneiras
de se inteirar e de se integrar ao grupo de internautas.
O professor procura reconhecer as competências e habilidades dos
alunos logo no início das aulas para que contribuições
possam ser dadas para a disciplina em curso. Caso o aluno seja um expert em
informática e em pesquisa na Internet, o professor solicita a este
aluno para auxiliar e compartilhar com os colegas a sua experiência,
enriquecendo, desta forma, o processo de troca de conhecimentos e de ensino/aprendizagem.
As estratégias de busca, de temas gerais para mais específicos,
delimitado em sites da área de construção civil, buscar
por palavras-chave, com base no uso do vocabulário controlado de banco
de dados da área, por exemplo o American Society Civil Engineering
– ASCE (www.asce.org/) facilita na obtenção
de resultados positivos.
Para evitar-se problemas de dispersão e para centrar as aulas nos
sites mais úteis, as pesquisas são conduzidas a partir da home
page construída pelo professor, intitulada Guia de Sites Úteis
na Internet para a Construção Civil (TRISTÃO ; ABRANCHES,
1998) - disponível no endereço URL: http://www.ufes.br/~itufesnt. Nesse
ambiente tem-se links de vários categorias de informação
tais como: associações de classe, bibliotecas virtuais, ferramentas
de busca, entidades normativas no mundo, órgãos gestores e de
fomento à pesquisa no Brasil.
No transcorrer das aulas são apresentados aos alunos alguns sites
que disponibilizam textos técnico-científicos na íntegra,
dentre eles a Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC que no âmbito
do Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
( www.eps.ufsc.br), para teses e dissertações
a partir de 1995.
Mostra-se como acessar os catálogos das principais bibliotecas do
país e do exterior, tais como as bibliotecas da UFRGS – www.sabi.ufrgs.br
, bem como os catálogos das principais entidades normalizadoras no
Brasil e no mundo, dentre elas a ABNT (www.abnt.org.br)
, a ASTM (www.astm.org) e a ISO (www.iso.ch).
Destaca-se os serviços de entrega de documentos disponíveis
como o COMUT (http://www.ct.ibict.br:8000/comut/html/),
UNCOVER (http://uncweb.carl.org/), os
órgãos de fomento a pesquisa no Brasil tais como a CAPES (www.capes.gov.br) e CNPq (www.cnpq.br).
Ao tratar-se de referências bibliográficas e citações
bibliográficas, além de se basear nas normas técnicas
da ABNT, apresentam-se trabalhos na Internet de como elaborar referências
bibliográficas de acordo com as normas, tais como os sites da Biblioteca
Universitária da UFSC (www.bu.ufsc.br)
e como referenciar documentos eletrônicos nos sites (www.eca.usp.br/prof/sueli/index.html
e www.elogica.com.br/users/gmoura//refere.html).
Após a apresentação dos trabalhos de pesquisa, os
alunos reconhecem a importância e utilidade da Internet como ferramenta
de pesquisa científica e de fonte de informação
diversa, uma vez que a mesma congrega virtualmente todas as universidades
do planeta, as instituições de ensino e pesquisa, bases de dados,
bibliotecas, museus, etc.
Especificamente para a área de Educação Física,
no Brasil recomenda-se o acesso a quatro sites:
a) Sistema Brasileiro de Documentação e Informação Desportiva - SIBRADID – que coleta, indexa, armazena e dissemina a produção científica em língua portuguesa, nas áreas de ciências do esporte, educação física, motricidade humana e assuntos correlatos. URL: http://www.sibradid.eef.ufmg.br
b) Centro Esportivo Virtual - CEV- localizado na URL: http://www.cev.org.br, onde o pesquisador poderá encontrar links selecionados, legislação brasileira da área, revistas, teses e dissertações, listas de discussões, além de eventos referente a este campo do conhecimento.
c) Núcleo Brasileiro de dissertações e Teses em Educação Física e Esportes- NUTESES, URL: http://www.nuteses.ufu.br/, que disponibiliza o resumo das dissertações e teses da área, defendidas no Brasil. Cópia dos trabalhos na íntegra podem ser solicitadas e adquiridos mediante pagamento, através do e-mail: teses@ufu.br
d) Conselho Federal de Educação Física - CONFEF - http://www.confef.org.br - apresenta informações sobre legislação, os conselhos regionais de educação física, vínculos importantes nesta área do conhecimento.
Em âmbito internacional sugere-se uma visita ao The Virtual Resource
Centre for Sport Information - SIRC - URL: http://www.sirc.ca
onde o pesquisador poderá acessar textos, bases de dados, links relacionados
ao mundo esportivo. Ligado ao SIRC está a International Association
for Sport Information – IASI, responsável pela base de dados SPORT
DATABASE, que engloba variados temas relacionados ao esporte, e indexa periódicos,
livros, anais, dissertações e teses, boletins, relatórios
e material audio- visual, dentre outros. Esta base de dados geralmente é
acessada via DIALOG (disponível nas bibliotecas), e normalmente é
paga. Esta base de dados também se encontra em CD- ROM com o nome de
SPORT DISCUS).
O Autralian Sports Commission – AUSPORT, URL: http://www.ausport.gov.au, apresenta
informações sobre esportes e principalmente sobre as próximas
olimpíadas, em Sidney (Austrália).
Sugere-se aos pesquisadores consultar algumas bibliotecas virtuais, que
apresentam seu acervo e serviços informatizados (em parte ou na íntegra).
No Programa de Pós Graduação de Administração
da Universidade Federal de Santa Catarina, disciplina Produção
do Conhecimento Científico, oferecida no segundo semestre de 2000,
entre seus principais objetivos está o de propiciar subsídios
na recuperação de informações na Internet para
o desenvolvimento da Dissertação de Mestrado. Para este tipo
de trabalho, a Internet é uma grande aliada na busca de informações,
pois possibilita o acesso a inúmeras fontes de pesquisas científicas,
tais como: Bases de Dados, Instituições, e a Organismos de Pesquisa,
no caso específico da Administração e suas subdivisões.
O enfoque priorizou os procedimentos de pesquisa e ensino on-line, requisitos
de manuseio de tecnologias, habilidades de pesquisa na WEB, alguns Diretórios
da área da Administração e novos mecanismos de busca.
Entre os itens apresentados, o que suscitou maior número de questionamentos
estava relacionado com habilidades de pesquisa na WWW. Sendo a Administração
subdividida em sub-áreas tais como: Marketing, Recursos Humanos, Vendas,
Produção e Finanças, foi enfatizada a necessidade da
correta utilização das palavras chaves (termos técnicos)
em combinação com a lógica booleana.
Utilizou-se o Laboratório de Informática do Curso; a atividade
prática dos alunos consistiu em busca no site da Biblioteca da UFSC
(http://www.bu.ufsc.br/), sobre todos
os recursos disponíveis para a pesquisa e ensino em Administração.
Um dos fatores que assegura a qualidade das informações da
Internet, colocado pela professora, foi o acesso à sites de instituições
acadêmicas, organismos governamentais, empresas idôneas, dentro
outras, que visam resguardar a credibilidade das informações,
como por exemplo: o megaportal de universidades http://www.megaportal.pro.br., com
referências para as instituições do ensino superior.
Com relação à Normalização, o site (www.sabenormas.com.br) atende a
todas questões ao disponibilizar normas técnicas nacionais e
internacionais fornecidas pelas principais entidades Normativas, já
que todos alunos conhecem e utilizaram as Normas da Associação
Brasileira de Normas Técnicas- ABNT (www.abnt.org.br ), constante do site (http://www.bu.ufsc.br ).
Entre outros recursos, utilizou-se o serviço de Bases de Dados a
para Administração ABI Inform - Business Periodicals On line,
que possui artigos de mais de 500 periódicos de Administração
e de áreas correlatas com texto completo e também a Wilson Social
Science Abstratcs.
Como fonte de pesquisa cientifica em páginas americanas, o Scirus,
foi apresentado como importante fonte de referência, tendo ainda a vantagem
de poder ser acessado por áreas de interesse; seu endereço é
(http://www.scirus.com/). Assemelha-se
ao Projeto Prossiga Brasil (http://www.prossiga.br/prossigabrasil/).
A diversidade e a rapidez de informações coloca os periódicos
científicos como fonte imprescindível para o ensino e pesquisa,
pela sua publicação no momento do evento. Na área
de Administração os seguintes endereços foram disponibilizados:
Revista de Administração Pública http://www.fgv.br/
Revista de Administração de Empresas http://www.rae.br/
Revista de Administração http://read.adm.ufrgs.br
No levantamento bibliográfico, os resumos (abstracts) e outros textos
completos, internacionalmente, podem ser acessados, entre outros, pelo American
Society for Public Administracion ( http://www.aspanet.org),
e nacionalmente a Associação Nacional dos Programas de Pós
Graduação em Administração- ANPAD (http://www.anpad.org.br).
Com relação aos instrumentos de busca utilizados, estes foram
a Multimeta (http://www.multimeta.com/)
e a miner3D ( http://miminer3D.com); as
mesmas oferecem buscas simultâneas nas principais ferramentas da rede,
entre elas: o Altavista, Lycos e Yahoo. Tendo ainda o miner3D apresentação
em blocos coloridos, em 3D.
A ênfase sobre a volatilidade das informações on-line
foi assunto tratado também, requisito indispensável para a comprovação
das fontes bibliográficas, para tanto, estes devem ser armazenadas
em meio magnético e/ou impressas, pois no caso de comprovação
poderão não ser mais resgatados na página da Internet.
Ao término da disciplina houve manifestação dos alunos
sobre a relação do ensino e pesquisa, que pode ser traduzida
como um processo educacional dinâmico que envolve o professor, o aluno
na busca de uma visão compartilhada, sendo que ao professor não
cabe mais assegurar o conhecimento, porém garantir sua produção,
agindo como facilitador e motivador do processo.
A ampliação do uso e o reconhecimento da importância
da Internet nos processos de ensino aprendizagem se caracteriza como um elemento
crucial para o desenvolver da ciência e tecnologia favorecendo o desenvolvimento
da sociedade em diferentes aspectos, sejam eles educacionais, econômicos,
culturais, sociais e políticos.
Em diferentes etapas do processo de aprendizagem as informações
disponíveis na Internet precisam ser consideradas pelos professores
nos diversos níveis, seja no ensino, no ambiente empresarial e no âmbito
da pesquisa (técnica ou científica).
Acompanhar a evolução dos meios - recursos tecnológicos
sejam eles os hardwares e softwares - é um caminho para acessar a diversidade
da informação existente na rede de computadores.
Reconhecer os recursos disponíveis da Internet tais como realizar
pesquisas em: catálogos de bibliotecas, diretórios de pesquisa,
mecanismos de busca, listas de discussões, endereços de instituições
de pesquisa e ensino são facilitadores na busca da informação.
Entender as mudanças dos suportes das diferentes fontes de informações
que estão migrando do formato físico para o digital provoca
alterações no ambiente do uso da informação. Saber
operacionalizar os recursos é somente uma etapa do processo, cabe
mencionar que o uso das fontes digitais on-line, tais como livros, normas
técnicas, guias, atlas, mapas, dicionários, enciclopédias,
revistas técnico-científicas, entre outros, envolve a importância
do reconhecimento e discernimento destes recursos para um uso eficiente e
eficaz.
Ao considerar que ainda existem deficiências da infraestrutura da
rede de computadores, isto é, diferentes velocidades de transmissão
de dados, diferenças entre compatibilidades entre os requisitos de
hardware e software, na padronização de formatos de intercambio
de arquivos e respectivas características técnicas, cabe ao
bibliotecário exercer o papel de mediador destes ambientes para facilitar
ao usuário da informação o uso da diversidade com
a qualidade para poder permanecer neste ambiente competitivo.
Enquanto não forem delineadas claramente políticas de preservação
e de acesso à informação digital em redes de computadores,
cada iniciativa será importante para criar-se uma cultura desse novo
fazer, desse novo pensar de um novo criar e inovar.
Na perspectiva de trabalho conjunto, compartilhado, professor e alunos
contribuem para que a home page do professor seja mais completa através
da inclusão dos novos sites descobertos e passa ser de responsabilidade
de todos mantê-la atualizada, pois a mesma de uma certa forma estrutura
nas suas diversas categorias de informação o que é mais
importante no processo de pesquisa bibliográfica para os alunos e o
professor.
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________________
Abstract: Argue about the information diversity disposable in
the Internet for researching and teaching. Presents strategies for the user
to deal with information on-line quantity with intention to reach through
activities and increase ability and competencies to recovery and access information.
Give some examples about practical steps to deal with on-line document management.
It recommends evaluation criteria for documents to provide access and to prevent
the information overload. Describes internet use at three masters courses
(stricto-sensu) Civil Engineering, Physical Education and Business Administration.
Keywords: Information retrieval; Information access; Internet -
Education; Internet – Research; Civil engineering; Sport Science.
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Doutora em Engenharia de Produção no Programa de Pós
Graduação em Engenharia de Produção – Universidade
Federal de Santa Catarina UFSC
Professora no Centro de Educação Superior - UNICA - www.unica.fesag.br E-mail: marli_dias@unica.br
Doutora em Engenharia de Produção - UFSC
Professora no Departamento de Ciência da Informação
- UFSC E-mail: ursula@ced.ufsc.br
Doutora em Comunicação - ECA/USP Mestre em Biblioteconomia
- PUCCAMP
Professora no Departamento de Recursos Humanísticos e Metodológicos
do Centro de Educação Física e Desportos da Universidade
do Desenvolvimento do Estado de Santa Catarina - UDESC- www.udesc.br E-mail: d2msk@pobox.udesc.br
Doutoranda no Programa de Pós Graduação em Engenharia
Civil - UFSC
Mestre em Engenharia de Produção - UFSC E-mail: amdt@floripa.com.br