Silva, E.G., Andretta, P.I.S. e Ramos, R.C. 2011. Novas práticas na gestão de informação bibliográfica: estudo sobre a capacidade de gestores de referências no cotidiano dos estudantes, pesquisadores e bibliotecários <p> New practices in the management of bibliographic information . Revista ACB. 16, 2 (dez. 2011), 419–445.