Oliveira, D. A. de. Utilização De Um Plano estratégico De Marketing Como Instrumento decisório Na gestão Da Biblioteca Do SENAC De Florianópolis<p><I>Usage of a Strategic Marketing Plan As a Decisory Instrument in the Management of the Library of SENAC Florianópolis p.174-188. Revista ACB 2008, 13, 174-188.