Paletta, F. C., Lima, C., Silva, M. G., Augusto, M., & Martins, V. (2016). Estudos de usuário e o planejamento dos serviços de informação em biblioteca <p> User studies and the information services planning at library. Revista ACB, 21(1), 145–155. Recuperado de https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1043