Lucas, A., Felício, J. C. de S. M., Farias, R. M. de, Steinbach, V. e Costa, M. D. (2008) “Estudo de usuário como estratégia para gestão da informação e do conhecimento: um estudo de caso <p><i>User study as strategy for information management and knowledge management: case study p.59-79”, Revista ACB. Florianópolis, 13(1), p. 59–79. Disponível em: https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/521 (Acessado: 4 fevereiro 2025).