Paletta, F. C., Lima, C., Silva, M. G., Augusto, M. e Martins, V. (2016) “Estudos de usuário e o planejamento dos serviços de informação em biblioteca <p> User studies and the information services planning at library”, Revista ACB, 21(1), p. 145–155. Disponível em: https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1043 (Acessado: 6 dezembro 2023).