A. O. de M. Gusmão, K. V. de F. Sukeyosi, S. T. Piñol, e L. O. de Araújo, “Perspectivas para o marketing de relacionamento na biblioteca central da Universidade Federal de Mato Grosso <p> Perspectives for relationship marketing in the central library of Federal University of Mato Grosso”, REVISTA ACB, vol. 16, nº 1, p. 250–268, set. 2010.