Oliveira, D. A. de. “Utilização De Um Plano estratégico De Marketing Como Instrumento decisório Na gestão Da Biblioteca Do SENAC De Florianópolis<p><I>Usage of a Strategic Marketing Plan As a Decisory Instrument in the Management of the Library of SENAC Florianópolis p.174-188”. Revista ACB, vol. 13, nº 1, março de 2008, p. 174-88, https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/548.