Santos de Cisne, C., P. Hidemi Kaneoya, y L. C. Moura dos Santos. «Compartilhamento E Registro De Conhecimento: Um Estudo De Caso Na Empresa Knowtec <p> Sharing and Recording Knowledge: A Case Study in Knowtec (Brazil)». Revista ACB, vol. 20, n.º 1, abril de 2015, pp. 98-111, https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/991.