Miguel, Marcelo Calderari. “Múltiplos Olhares Em Prol Da Qualidade De serviços biblioteconômicos”. Revista ACB 22, no. 2 ESPECIAL (julho 31, 2017): 192–207. Acessado fevereiro 3, 2025. https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1312.