Pagani J, Lucas E de O. Serviço de Referência Virtual: retrato das bibliotecas nas universidades federais da região sul. Revista ACB [Internet]. 29º de dezembro de 2016 [citado 5º de fevereiro de 2025];21(3):516-33. Disponível em: https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1192