As bibliotecas diante de uma pandemia: atuação e planejamento devido a COVID-19

Resumo

Resumo: A COVID-19 se tornou um registro de suma importância para o século XXI, tendo em vista todas as mudanças que causou na sociedade desde seu surgimento. Medidas foram tomadas por diversos setores, conforme o crescimento dos casos. Semelhante a outros serviços, as Bibliotecas tiveram suas rotinas alteradas repentinamente e uma nova forma de trabalho foi estabelecida. Atuando a distância, colaboradores buscam oferecer seus serviços para que o conhecimento e a informação não faltem ou se percam. Mas ao pensar no retorno às atividades, inúmeras dúvidas surgem a respeito de processos e serviços comuns a área, como o atendimento, o ambiente, o acervo, as atividades e a relação humana ali existente. Assim, por meio de documentos oficiais recentemente publicados, considerando o período atual e disponibilizados aos bibliotecários, as autoras propõem uma discussão a respeito do que poderá ser a retomada da rotina nas bibliotecas. O texto não apresenta soluções prontas, mas aspectos que podem ser discutidos, adaptados e aproveitados na criação de protocolos institucionais para que o retorno às atividades seja garantido com segurança e responsabilidade.  o trabalho.

Palavras-chave: Bibliotecas. Gestão de serviços em biblioteca. Usuários de biblioteca. Pandemia. Coronavírus.