Aliando o Kaizen à Gestão do Conhecimento: aplicação do KMCanvas no setor de mineração

Rodrigo Conceição Gomes da Silva, Fernando Hadad Zaidan, José Luis Braga, Mauro Araújo Araújo

Resumo


Este estudo buscou avaliar os resultados da aplicação do KMCanvas aliado à ferramenta de melhoria contínua Kaizen em um projeto de gestão do conhecimento no setor da mineração. A pesquisa foi realizada sob a metodologia qualitativa, exploratória e bibliográfica. Na pesquisa em campo realizou-se um workshop para apresentação do KMCanvas e, após orientação, solicitou-se aos funcionários selecionados de duas empresas do setor de mineração que implementassem o modelo aliado ao Kaizen em um projeto da gestão do conhecimento nas organizações. Em seguida foi realizada entrevistas semiestruturadas para identificar quais eram as informações para o desenvolvimento satisfatório das atividades do Kaizen com o KMCanvas. Como resultado, a presente pesquisa comprovou que o KMCanvas é aplicável à realidade das organizações, uma vez que apresenta práticas de disseminação do conhecimento de forma simples e se mostra como uma escolha inovadora para o alcance de vantagens competitivas.

Palavras-chave


Canvas; Gestão do conhecimento; Kaizen; KMCanvas.

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Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis (Brasil) - ISSN 1414-0594

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