A mediação da informação na perspectiva dos bibliotecários de referência de bibliotecas universitárias brasileiras

Autores

Palavras-chave:

Mediação da informação. Serviço de referência. Bibliotecas universitária

Resumo

O artigo visa abordar vertentes teóricas oriundas da área da ciência da informação, empregados à biblioteca universitária juntamente à visão dos (as) bibliotecários (as) de referência brasileiros (as) sobre o termo mediação da informação para encontrar pontos convergentes e/ou divergentes e compreender como ocorre a mediação da informação realizada em bibliotecas universitárias. Na metodologia aplicada, de caráter qualitativo, fez-se uso da pesquisa bibliográfica para identificar as principais linhas de abordagens acerca da mediação da informação. Seguidamente, utilizou-se um questionário aplicado online, para reunir informações sobre a compreensão dos bibliotecários de referência sobre a temática, com foco nos serviços ofertados nas bibliotecas. Os resultados levam-nos a afirmar que os (as) bibliotecários (as) de referência compreendem a mediação da informação e têm consciência do seu papel enquanto mediadores. Porém, o processo de referência esteve pouco detalhado pelos (as) bibliotecários e algumas confusões do que é, com como se faz, e em qual meio se faz foram identificadas nas respostas.

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Biografia do Autor

Ana Roberta Sousa Mota, Universidade Federal da Paraíba

Doutora em Informação e Comunicação em Plataformas Digitais pela Universidade do Porto - Portugal, realiza pesquisas na área de serviços de referência digital em bibliotecas no Brasil e na Europa. Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Especialista em: Gestão Empresarial e de Pessoas (Universidade Potiguar) e em Gestão de Unidades de Informação (UFPB). Bacharel em Biblioteconomia (UFPB), atua em biblioteca universitária com foco na capacitação do usuário, uso de ferramentas para colaboração, comunicação da ciência no meio acadêmico, gestão e geração de conteúdo digital para a Biblioteca do Centro de Ciências Exatas e da Natureza da UFPB além de ser Pós-doutoranda no Centro de Estudos Interdisciplinares para o Século XX (CEIS20), na Universidade de Coimbra, Portugal.

Maria Manuel Borges, Universidade de Coimbra

Associate Professor in Information Science at the University of Coimbra and co-coordinator of the Digital Humanities Group at the Centre for 20th Century Interdisciplinary Studies (CEIS20). She is the coordinator of PhD in Information Science at the University of Coimbra. Has extensive experience in supervising PhD and Master theses. She is a member of the International Society for Scientometrics and Informetrics, Association of Digital Humanities (AHDig), and BAD, the Portuguese Association of Librarians and Archivists. Additionally, she is a member of the editorial board of national and international journals and an Associate Editor of the Directory of Open Access Journals (DOAJ). She is a member of the Interministerial Working Group, sub-group Research Assessment, for the National Open Science initiative. She is also an A3S expert for accreditation of courses in Information Science in Portugal. Besides, she was a member of the Research Data Alliance and the board supported by the University of Coimbra of the node RDA.pt. She collaborated in the Open Data National Strategy with the initiative of INCoDE.2030. She is a member of the Advisory Board of TRIPLE, a project funded by H2020-EU.1.4.1.3. Her current research interests are in scholarly communication, focusing on open access and open science, research evaluation, research data management, and digital preservation/curation.

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Publicado

28-11-2023

Como Citar

Mota, A. R. S., & Borges, M. M. (2023). A mediação da informação na perspectiva dos bibliotecários de referência de bibliotecas universitárias brasileiras. Revista ACB, 28(1), 1–24. Recuperado de https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/1937

Edição

v. 28 n. 1 (2023): Revista ACB: ISSN 1414-0594

Seção

Artigos

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