Ferramentas de colaboração e gerenciamento tecnológico da informação em empresas de tecnologia

Information collaboration tools and technologic information management in technology companies

Juliana Frainer, Glaucio Adriano Fontana

Resumo


Este estudo tem como objetivo apontar como o uso de tecnologias pode auxiliar em todo o processo decisório, especificamente por meio do uso de ferramentas de colaboração e gestão tecnológica da informação. Como referencial teórico aborda-se conceitos que tangem as esferas da Tecnologia da informação, sobre as redes sociais e as ferramentas para colaboração da informação. Por meio de uma pesquisa qualitativa descritiva elaborou-se um questionário em que foram analisadas três empresas do segmento de Tecnologia da Grande Florianópolis. Este estudo, referente ao uso de ferramentas colaborativas da informação, demonstra que existe uma similaridade entre o que é apontado na literatura e o que as empresas praticam, da mesma forma que as mesmas, têm ciência que o uso dessas ferramentas auxilia de fato, nos processos de tomada de decisão.

This study serves the objective of  pointing out/expliciting how the use of various technologies  can assist in the whole decision making process specifically  by the use of information management. As a theoretic  reference, it approaches concepts that refer to the spheres  of Information Technology, in relation to the social nets and  the information collaboration tools. Using a descriptive  qualitative research a questionnaire has been elaborated in  which three companies of the Technology segment from  Grande Florianópolis were analyzed. This study  demonstrates that there exists similarity between what can  be appointed on literature and what the companies exercise,  moreover, it has been evidenced that the latter possesses  knowledge that the use of such tools does, in fact, assist in  the decision making process.

Palavras-chave


Redes socias; ferramentas de colaboração da informação; processo decisório; partner nets; information collaboration tools; decision making process

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Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis (Brasil) - ISSN 1414-0594

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