Agregar valor à serviços de unidades de informação

Value to the services of information units

Danielly Oliveira Inomata, Sirlene Pintro

Resumo


Trata da conceituação geral de valor e sua definição especificamente dentro da área da Ciência da Informação. Destaca a importância do valor agregado à informação e aos serviços prestados pelas unidades de informação, bem como as dificuldades para mensuração econômica do mesmo nesse contexto. Discute os esforços e as ações necessários para agregar valor nas operações de serviços das unidades de informação, apresentando fatores e ações expressos na literatura como determinantes para o mesmo.


Palavras-chave


Valor; Valor agregado; Unidades de informação; Serviços.

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Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis (Brasil) - ISSN 1414-0594

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