Interatividade e colaboração via Web 2.0: estudo de caso em Bibliotecas Públicas do município de Goiânia

Interactivity and collaboration in Web 2.0: a case study in Public Libraries in the city of Goiânia - Brazil

Lais Pereira de Oliveira, Carlos Eduardo da Silveira

Resumo


Trata da utilização dos recursos proporcionados pela Web 2.0 em bibliotecas públicas, para dinamização desses espaços e atratividade de novos usuários. Apresenta este novo modelo de plataforma web baseado na colaboração, compartilhamento de conteúdos/informações e interação via redes sociais, tais como facebook, blogs e wikis, na forma de suas potencialidades para as bibliotecas públicas. A pesquisa é um estudo de caso realizado no município de Goiânia - Goiás, aplicada a três bibliotecas públicas, sendo uma vinculada ao Estado e outras duas ao município. Por meio de entrevistas estruturadas, aplicadas aos bibliotecários responsáveis pelas unidades, investigou-se sua visão acerca da Web 2.0 e o uso do potencial por ela proporcionado nas bibliotecas pesquisadas. Conclui-se que pelos problemas de infra-estrutura e investimentos enfrentados, as unidades não se utilizam da riqueza de recursos da Web 2.0, o que influencia na oferta dos serviços e na fidelização dos usuários.


Palavras-chave


Biblioteca pública; Web 2.0; Colaboração; Interação; Redes sociais

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Revista ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina, Florianópolis (Brasil) - ISSN 1414-0594

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