Gestão da informação nos serviços de consultoria empresarial

Resumo

A Gestão da Informação (GI) visa o tratamento da informação desde sua coleta ou aquisição até a sua distribuição. Este artigo tem por objetivo apresentar a contribuição da GI nos serviços de consultoria empresarial, sobretudo, no que diz respeito ao processo decisório das organizações. Pesquisa de caráter exploratório, bibliográfico e descritivo, cuja coleta de dados se deu por meio da aplicação de questionário, considerando uma amostragem não probabilística. Os resultados apontam que a GI contribui para fuga dos commodities, suporte na tomada de decisão, e planejamento de futuro. Entretanto, não é consenso entre as empresas o entendimento da GI como diferencial competitivo. Conclui-se que tais organizações não utilizam a GI no seu máximo potencial.