Competências requeridas aos bibliotecários na prestação de serviços de informação em Bibliotecas Universitárias <p> Required competences to the librarians in information provision at university libraries

Autores/as

  • Tatiana Rossi Universidade Federal de Santa Catarina
  • Marília Damiani Costa Universidade Federal de Santa Catarina
  • Adilson Luiz Pinto Universidade Federal de Santa Catarina

Palabras clave:

Gestão de Competências, Gestão de Pessoas, Serviços de Informação - Biblioteca Universitária.

Resumen

Tem-se como objetivo identificar as competências requeridas aos bibliotecários na prestação de serviços de informação em bibliotecas universitárias. Inicialmente, foram identificados os serviços de informação prestados pelas bibliotecas universitárias participantes, a saber: capacitação/treinamento de usuários, comutação bibliográfica, levantamento bibliográfico, normalização bibliográfica e processo de referência/assistência informacional. Foi elaborada uma lista contendo competências indicadas aos bibliotecários a qual foi submetida para averiguação dos bibliotecários atuantes nos serviços de informação. Obteve-se como resultado as competências avaliadas como “muito importante”, para cada um dos serviços de informação identificados. A partir desta identificação é possível contribuir para a gestão de competências, com vistas a melhorar o desenvolvimento das atividades prestadas.

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Biografía del autor/a

Tatiana Rossi, Universidade Federal de Santa Catarina

acharel em Biblioteconomia, mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Santa Catarina. Atualmente atua como bibliotecária chefe da Biblioteca Setorial do Centro de Ciências Agrárias da Universidade Federal de Santa Catarina.

Endereço: Rodovia Admar Gonzaga, 1346 Itacorubi – Florianópolis/SC, Brasil. CEP: 88340-000. E-mail: tat.caua@gmail.com

Marília Damiani Costa, Universidade Federal de Santa Catarina

Bibliotecária, Mestre em Administração e Doutora em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina. Atualmente, atua como pesquisadora do Instituto de Pesquisas BIBLION da Universidade Federal de Santa Catarina, na linha de Inteligência Organizacional.

Endereço: Campus Professor João David Ferreira Lima, Trindade – Florianópolis/SC, Brasil. CEP: 88040-900. E-mail: maridacosta@hotmail.com

Adilson Luiz Pinto, Universidade Federal de Santa Catarina

Graduado em Biblioteconomia pela PUC-Campinas (2000), mestre em Ciência da Informação pela PUC-Campinas (2004) e doutoro em Documentação pela Universidad Carlos III de Madrid (2007). Atualmente é professor do Departamento de Ciência da Informação da Universidade Federal de Santa Catarina.

Endereço: Campus Professor João David Ferreira Lima, Trindade – Florianópolis/SC, Brasil. CEP: 88040-900. E-mail: adilson@cin.ufsc.br

Publicado

2014-03-19

Cómo citar

Rossi, T., Costa, M. D., & Pinto, A. L. (2014). Competências requeridas aos bibliotecários na prestação de serviços de informação em Bibliotecas Universitárias <p> Required competences to the librarians in information provision at university libraries. Revista ACB, 19(1), 111–123. Recuperado a partir de https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/941

Número

Sección

Relato de pesquisa