Os serviços e os produtos de informação oferecidos pela Biblioteca Pública de Santa Catarina <p> Services and products information provided by Public Library of Santa Catarina (Brazil)
Résumé
Esta é uma reflexão acerca dos produtos e serviços de informação oferecidos pela Biblioteca Pública de Santa Catarina (BPSC) aos seus interagentes. O termo interagente vem em um novo tempo que exige a substituição do velho termo usuário. É um estudo com viés fenomenológico, uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva, de caráter bibliográfico, quanto aos seus procedimentos é um estudo de caso. O trabalho faz uma investigação na literatura da área da Biblioteconomia e Ciência da Informação, no Portal de Periódicos CAPES, no período de 2004 a 2014 em busca de suporte teórico e conceitual para serviços e produtos de informação. Apresenta os serviços e produtos de informação que a BPSC oferta aos que por lá passam e interagem e constam sugestões de serviços e produtos que podem ser implementados na BPSC.
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